Le logiciel Agile CRM demeure l’un des outils indispensables pour une entreprise dans la gestion de sa relation avec sa clientèle. En effet, le logiciel permet de consolider les processus de vente et de marketing. Pour ce faire, il met à la disposition de ses utilisateurs, bon nombre de services pouvant les aider dans ce sens.
La gestion des contacts
Il est connu de tout propriétaire d’entreprise que la gestion de contacts est indispensable pour le fonctionnement efficace des activités. Dans ce sens, Agile CRM peut servir à organiser les contacts. Mais son rôle ne s’arrête pas là. En effet, le logiciel CRM Agile permet également de mieux connaître ses clients.
Entre autres, le logiciel CRM Agile permet aussi de :
- Stocker des informations de base sur les clients ;
- Personnaliser les contacts avec des informations spécifiques ;
- Faciliter l’interaction entre les clients et la marque de l’entreprise.
Pour en savoir plus sur le logiciel et son efficacité, n’hésitez pas à consulter les avis laissés par les précédents utilisateurs.
La gestion de projet
La condition pour qu’une entreprise réussisse et prospère est que ses différents services travaillent conjointement. Il s’agit là de la bonne coordination entre ses équipes marketing, ses équipes de vente et autres. Et cette coordination efficace peut être favorisée en synchronisant le travail de ces différents services.
Pour ce faire, n’hésitez pas à opter pour un comparatif de logiciels d’intelligence artificielle. Vous remarquerez alors que le logiciel CRM Agile propose exactement ce que vous cherchez. Il est important de préciser que cet outil évite la confusion des tâches confiées à chaque service. De même, il renseigne sur l’état d’avancement du projet à temps réel. C’est le logiciel adapté pour éviter les erreurs de communications.
La planification des rendez-vous
Une chose est de disposer des contacts et informations de ses clients, mais il est encore mieux de pouvoir communiquer avec ces derniers. En plus d’assurer cette fonction, le logiciel CRM Agile facilite également la communication entre les coordonnateurs de l’entreprise. Ainsi, l’utilisateur a la facilité de planifier des rendez-vous avec ses clients et autres collègues de bureau.
En effet, il permet de trouver aisément une date pour les rendez-vous et les réunions d’entreprises. C’est un excellent moyen de s’assurer que les invitations ont effectivement été envoyées grâce à l’historique des communications. Très efficace comme logiciel, il est mieux classé par rapport à certains quand on se réfère à un comparatif de logiciels d’intelligence artificielle.
Le service de téléphonie
Si cette fonction semble bizarre pour certains, il n’en demeure pas moins qu’elle est pratique et facile à utiliser. En plus de passer des appels et d’en recevoir, la fonction de téléphonie proposée par le logiciel permet également d’enregistrer des appels. L’avantage avec cette fonction, c’est qu’elle permet de prendre des notes plus tard.
En plus de ces avantages, le service de téléphonie du logiciel permet aussi de :
- Identifier l’appelant ;
- Renvoyer des appels ;
- Faire des scripts d’appel.
Par ailleurs, la fonction téléphonie du logiciel permet de rendre utile chaque appel que l’entreprise passe ou reçoit. Bien sûr, bien d’autres services sont disponibles en optant pour Agile CRM.
Au-delà des services et fonctions mentionnés plus haut, Agile CRM offre aussi un service de CRM social et de Business. C’est également un constructeur de landing pages, nouvelle fonction intégrée au logiciel.
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